不同的岗位坚守，一样的使命担当。近期，全国多地“德尔塔”毒株感染的新冠肺炎疫情来势汹汹，防控形势严峻复杂。在这场疫情面前，qmh球盟会热力人高度重视，迅速响应，第一时间启动疫情防控专项应急预案，多措并举，齐头并进，一手抓疫情防控，一手抓设备检修，确保员工健康安全，坚决打赢疫情防控阻击战。

吹响抗疫“集结号”

       疫情就是命令，防控就是责任。面对汛情疫情叠加的严峻形势，新密热力迅速召开疫情防控视频会议，传达上级关于疫情防控的决策部署和工作要求，进一步强调提高认识，站位全局，不断完善疫情防控体系，坚决守住疫情防控底线。登封热力闻令而动，对疫情防控工作再研究、再安排、再部署，大疫当前，处处是“战场”、人人是“战士”，全体员工坚定信心、凝心聚力、协同发力，摒弃松懈厌战情绪，增强疫情防控自觉，用最有力最有效的举措，筑起一道道坚固的疫情防线。

员工健康“重如山”

       生命重于泰山，时不我待。新密热力和登封热力把员工生命安全和身体健康放在第一位。新冠疫苗接种是疫情防控的有效措施，新密热力按照疫苗“应种尽种”的原则，动员满足接种条件的员工全部完成疫苗接种，同时为员工配备中成药剂，提高自身免疫力，确保员工安全，保证召之即来、来之能战、战无不胜。登封热力为全体员工配备防护口罩、医用酒精、消毒药剂、体温计等防护用品；加强重点区域、公共区域消毒防疫力度，定期对办公室、热力站、调度室、食堂等区域进行清洁消毒，确保作业区域环境安全；加强宣传教育，引导教育员工增强自我防范意识和防护能力，从根本上阻断疫情传播渠道。

客户服务“不间断”

       窗口是形象，服务是根本。疫情割不断热力人与热用户的心连心。新密热力客服中心疫情期间不停歇，以客服中心为窗口，宣传防疫知识，通过热力客服大厅电视机宣传播报疫情防控措施视频，提高来访用户防控意识，提醒用户佩带口罩，并进行测温。对大厅服务区域、设施进行定时消毒，确保公共场所防控安全。登封热力客服热线24小时畅通，客服人员坚守岗位，热情解答用户咨询，从集中供热政策讲解到入网资料准备办理，把用暖的点滴事通过热线传递给不方便出行的万千市民。

检修防疫“双推进”

       冬病夏治，保障供暖。为保障今冬明春供暖系统安全平稳运行，非供暖季是供暖设备和管网进行“体检”的最佳时机。新密热力和登封热力检修人员牢固树立安全理念，严格做好自身疫情防控的同时，按照设备维修保养计划，深入换热站，下沉小区，加班加点，用自己的专业和技术查漏补缺，维修更换，为下一个供暖季供暖打好基础。

       疫情仍在，守土有责。qmh球盟会热力人齐心协力，众志成城，坚守岗位，担当尽责，为了冬日里每个热用户都能享受到舒适的温度，一刻也不松懈，全力以赴抓好疫情防控，坚决履行国企责任担当。